Что такое социальная услуга определение. Понятие и виды социальных услуг

Гост р 52495-2005 социальное обслуживание населения. термины и определения – скачать бесплатно

Что такое социальная услуга определение.  Понятие и виды социальных услуг

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСТ Р 52495-2005

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

Термины и определения

Москва

Стандартинформ

2006

СОДЕРЖАНИЕ

ПредисловиеВведение1. Область применения2. Термины и определения2.1 Общие понятия2.2 Виды социальных услуг2.3 Учреждения социального обслуживания2.4 Категории клиентов социальной службыАлфавитный указатель терминов

Предисловие

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения национальных стандартов Российской Федерации – ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения»

Сведения о стандарте

1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Всероссийский научно-исследовательский институт стандартизации оборонной продукции и технологий» (ФГУП «РОСОБОРОНСТАНДАРТ»; до 8 июля 2005 г. ФГУП «ВНИИстандарт»)

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 406 «Социальное обслуживание населения»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. № 532-ст

4 В настоящем стандарте реализованы нормы Федеральных законов:

от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;

от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;

от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты», а текст изменений и поправок – в ежемесячно издаваемых информационных указателях «Национальные стандарты».

В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты».

Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования – на официальном сайте национального органа Российской Федерации по стандартизации в сети Интернет.

Введение

Установленные стандартом термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий в области социального обслуживания населения.

Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.

В алфавитном указателе термины приведены с указанием номера статьи.

Приведенные определения можно при необходимости изменять, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия. Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в настоящем стандарте.

Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом.

При разработке стандарта использована терминология, применяемая в федеральных законах Российской Федерации, указанных в пункте 4 предисловия.

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ Термины и определенияSocial service of the population. Terms and definitions

Дата введения – 2007-01-01

1. Область применения

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области социального обслуживания населения.

Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы по социальному обслуживанию населения, входящих в сферу работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ.

2. Термины и определения

2.1.

1 социальное обслуживание: Деятельность социальных служб, направленная на предоставление социальных услуг, осуществление социальной реабилитации и адаптации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

2.1.

2 социальная служба: Предприятие или учреждение независимо от его ведомственной принадлежности и формы собственности, предоставляющее социальные услуги, а также граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.

2.1.

3 работник социальной службы: Лицо, непосредственно предоставляющее либо организующее предоставление социальных услуг клиентам социальной службы.

2.1.

4 клиент социальной службы: Гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации, которому в связи с этим предоставляют социальные услуги.

2.1.

5 трудная жизненная ситуация: Ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина по причинам инвалидности, неспособности к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом или болезнью, безработицы, сиротства, одиночества, безнадзорности, малообеспеченности, конфликтов и жестокого обращения в семье, нарушения законных прав и интересов, отсутствия определенного места жительства и т. д., которую он не может преодолеть самостоятельно.

2.1.

6 адресность: Принцип социального обслуживания населения, предусматривающий предоставление социальных услуг конкретным лицам (адресатам), нуждающимся в этих услугах.

2.1.

7 социальная адаптация: Система мероприятий, направленных на приспособление гражданина, находящегося в трудной жизненной ситуации, к принятым в обществе правилам и нормам поведения, окружающей его среде жизнедеятельности.

2.1.

8 социальная реабилитация: Система мероприятий, направленных на восстановление утраченных гражданином социальных связей, социального статуса, устранение или возможно полную компенсацию ограничений жизнедеятельности.

2.1.

9 потребительская корзина: Минимальный набор продовольственных и непродовольственных товаров, а также услуг, необходимых для сохранения здоровья человека и обеспечения его жизнедеятельности.

2.1.

10 прожиточный минимум: Стоимость потребительской корзины, а также обязательные платежи и сборы.

Источник: http://www.gosthelp.ru/text/GOSTR524952005Socialnoeob.html

Социальные услуги: что такое социальная услуга и НСУ, отказ от НСУ

Что такое социальная услуга определение.  Понятие и виды социальных услуг

Наряду с социальными пособиями, выплачиваемыми в рамках пенсионного обеспечения, гражданам РФ оказывается государственная поддержка, выраженная в предоставлении социальных услуг. В зависимости от обстоятельств и причин, влияющих на качество жизни, спектр предоставляемых услуг способен оказать ощутимую и своевременную помощь в разрешении многих жизненных ситуаций.

Факт отсутствия даже поверхностных знаний законов в сфере социальных услуг приводит к ухудшению условий жизнедеятельности граждан, нуждающихся как в материальной, так и психологической поддержке со стороны государства. И речь здесь идет не только о социальных услугах пожилым и пенсионерам по инвалидности.

Граждане, которые в силу болезни или преклонного возраста, оказались в тяжелой жизненной ситуации, к сожалению, не всегда задаются вопросом – имеют ли они право на предоставление социальных услуг? Одинокие старики, оставшиеся один на один со своими проблемами и не имеющие возможности сходить в магазин за самыми необходимыми продуктами… Больные, состояние здоровья которых, не позволяет передвигаться даже в пределах квартиры… Дети, выздоровление которых, зависит от наличия рецептурных и дорогостоящих лекарств…

Все эти люди нуждаются в повышенном внимании со стороны государства и принятии всех необходимых мер по улучшению жизненных условий, а также существенного облегчения положения их близких родственников.

Для того, чтобы иметь точное представление о масштабах и возможностях социальных услуг – давайте обратимся к российскому Законодательству и определим – на какую помощь можно рассчитывать в случае возникновения тяжелых обстоятельств?

Посмотрите репортаж о том, кому положены социальные услуги и как их получить:

Что положено?

На картинке – определение понятия «социальная услуга»:

Что такое социальная услуга? Спектр оказываемых услуг включает в себя мероприятия по оказанию помощи в удовлетворении потребностей граждан (в зависимости от ситуации). Перечень социальных услуг и порядок их оказания основаны на нормах ФЗ РФ от 28.12.2013 г. № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».

Следует отметить, что в каждом субъекте РФ правовые нормы имеют ряд уточнений. При этом, противоречить основным положениям ФЗ № 442, законы субъектов РФ не могут.

Выбираем свое направление:

Люди, не имеющие возможности обслуживать себя в бытовых условиях, могут рассчитывать на помощь социальных работников, которые возьмут на себя заботу о поддержании качества жизни нуждающегося. Данный вид услуг оптимален для пенсионеров.

Степень важности оказания квалифицированной медицинской социальной помощи в уходе за больными сложно переоценить. Как сам больной, так и его близкие родственники не всегда могут самостоятельно справиться с тяжелыми заболеваниями, требующими постоянного медицинского контроля и соответствующих знаний.

  • Для нетрудоспособных граждан с инвалидностью.

Социальные услуги для инвалидов – как правило, единственный выход для близких больного, которые не имеют возможности осуществлять полноценный уход за инвалидом по причине трудовой занятости. Для всестороннего решения проблем, связанных с уходом за инвалидами – оптимальным решением является набор услуг для инвалидов (НСУ для инвалидов);

На какие льготы и социальные услуги могут рассчитывать граждане с инвалидностью, посмотрите на картинке:

Морально-психологическое состояние многих граждан находится в весьма плачевном состоянии. Такое явление характерно не только для людей преклонного возраста.

Молодые люди, переживающие проблемы адаптации к постоянно меняющимся жизненным установкам, также нуждаются в социально-психологической помощи.

Для оказания посильной психологической поддержки в тяжелых жизненных ситуациях доступен “Телефон Доверия”.

Педагогическая помощь особенно актуальна в решении проблем, связанных с организацией учебного процесса подрастающего поколения. К сожалению, не все родители могут самостоятельно донести до своих детей нужную информацию и скорректировать сложившуюся негативным образом ситуацию. Для этих целей целесообразно прибегнуть к услугам специалистов, владеющих педагогическими навыками.

Проблемы трудоустройства затрагивают практически все слои населения. Независимо от образования и уровня квалификации люди годами пытаются найти работу с достойной заработной платой.

Для решения этой сложной задачи будет не лишним обратиться в соответствующие органы.

Как показывает практика, именно с помощью сотрудников социальных служб, многие специалисты наконец обрели желаемое место работы.

От ситуаций, связанных с нарушением законодательства, никто не застрахован. Независимо от материальных возможностей и степени совершенного проступка (преступления) каждый гражданин имеет право получить квалифицированную социально-юридическую помощь.

Такие понятия как толерантность и сопереживание не всегда имеют практическое подкрепление. Люди, в чьих семьях подрастают дети-инвалиды, вынуждены сталкиваться с осуждением, а иногда и черствостью окружающих. Задача социальных служб – помочь адаптироваться таким семьям в среде физически полноценных, но не всегда адекватных индивидуумов.

  • Услуги срочного характера.

Здесь задействован весь спектр оказываемых услуг. Факт нужности помощи человеку в критической ситуации, требует немедленного реагирования и оказания экстренной помощи всех направлений.

Наводнения, землетрясения, аварии, теракты и ряд других трагических событий накладывают жуткий отпечаток на жизнь каждого пострадавшего.

Незамедлительная помощь квалифицированных специалистов в этих случаях необходима.

Что входит в срочные социальные услуги, описано на картинке:

Кто может получить?

Во избежание недоразумений и напрасных надежд на оказание помощи, давайте уточним – кто конкретно имеет право на бесплатные социальные услуги, предоставляемые государством? Критерии, по которым социальные службы определяют нуждающихся в оказании поддержки, достаточно лояльны. Все граждане, которые испытывают какие-либо затруднения в своей жизнедеятельности могут смело рассчитывать на помощь со стороны государства.

Исключение составляют лишь те граждане, которые в силу своих негативных пристрастий, могут нанести вред сотрудникам социальной службы. Здесь речь идет о наркозависимых и страдающих алкоголизмом.

К этой же группе граждан относятся носители инфекционных заболеваний (туберкулез, венерические).

Люди, представляющие опасность в связи с отклонениями психического характера, так же не могут рассчитывать на взаимодействие с социальными работниками.

Бесплатно ли?

Напомним, что в каждом регионе вносятся определенные коррективы в Законодательство об оказании социальных услуг. Поэтому, чтобы не вводить вас в заблуждение, не будем указывать фиксированные суммы за оказание социальной помощи. Единственное, что можно попытаться сделать – сориентировать вас на следующих примерах.

Допустим, ваш доход – 10 000 рублей, а величина среднедушевого дохода жителя вашего региона – 8 000 рублей. При этом плата за предоставление социальных услуг не может превышать 50 % от разницы между вашим доходом и среднедушевым доходом жителя региона (ФЗ № 442).

В итоге у нас получается вот такая формула:

(10 000 – 8 000) х 50% = 1 000.

Значит, оплата социальных услуг на дому обойдется вам в 1 000 рублей в месяц.

Ситуация, при которой требуется уход в условиях стационара, выглядит несколько по-иному. Здесь речь идет уже о 75% от вашего дохода, то есть:

10 000 х 75% = 7 500

Не забывайте, что размер вашего дохода имеет значение при условии, что вы одиноки. Если совместно с вами проживают близкие с приличными зарплатами, то социальные услуги будут оплачиваться совершенно по другим тарифам.

Набор социальных услуг

Набор социальных услуг определен для удобства оказания поддержки гражданам, статус которых соответствует определенным критериям. Перечень лиц, подпадающих под это определение, определен ФЗ от 17.07.1999 г. № 178 ФЗ “О государственной социальной помощи” и включает в себя:

  • участников ВОВ;
  • граждан, награжденных знаком “Житель блокадного Ленинграда”;
  • тружеников тыла;
  • инвалидов войны;
  • инвалидов;
  • детей-инвалидов;
  • членов семей погибших участников ВОВ и ветеранов боевых действий.

Перечень оказываемых услуг представлен в виде:

  • обеспечения необходимыми медицинскими препаратами;
  • предоставления путевок в санатории;
  • предоставления бесплатного проезда к месту лечения (исключая воздушный транспорт).

Примечательно то, что Законодательство позволяет заменить вышеуказанный набор услуг денежной компенсацией, которая выглядит следующим образом:

  • 807.94 руб. – за отказ от лекарственных препаратов;
  • 124.99 – за отказ от санаторно-курортного лечения;
  • 116.04 – за отказ от услуг транспорта к месту лечения.

Отказаться от всего набора, либо его части, вы вправе на основании заявления (лично поданного или посредством портала государственных услуг).

Бланк заявления на отказ от НСУ можно посмотреть на картинке:

Как обратить на себя внимание?

Подать заявление в орган социального обслуживания на оказание государственной поддержки можно как самому нуждающемуся, так и лицу, представляющему его интересы. Не забудьте указать обстоятельства, которые явились причинами обращения за помощью.

На основании указанных обстоятельств будет сформирована индивидуальная программа оказания социальной поддержки. Сроки формирования данной программы составляют 10 дней.

Далее вам будет предложено уточнить перечень услуг, их оплату (в случае необходимости) и подписать договор.

На картинке можно посмотреть бланк заявления на назначение НСУ или социальной услуги:

Если какая-либо социальная услуга не входит в ваши планы, вы имеете право отказаться. Отказ от набора социальных услуг не является поводом для отмены социальной помощи в виде оказания определенного вида услуги.

Пересмотр спектра услуг осуществляется 1 раз в три года.

И в заключение хотелось бы сказать. Уважаемые граждане, пользуйтесь, пожалуйста, своими правами! Обратиться за помощью к квалифицированным специалистам на платной основе вы всегда успеете.

(1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://PensioVed.ru/obshhie-voprosy/sotsialnye-uslugi

Социальное обслуживание

Что такое социальная услуга определение.  Понятие и виды социальных услуг

Социальное обслуживание представляет собой деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Социальные службы – предприятия и учреждения независимо от форм собственности, предоставляющие социальные услуги, а также граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица.

Трудная жизненная ситуация – ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и т. п.), которую он не может преодолеть самостоятельно.

Принципы социального обслуживания:

  1. адресности;
  2. доступности;
  3. добровольности;
  4. гуманности;
  5. приоритетности предоставления социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации;
  6. конфиденциальности;
  7. профилактической направленности.

Учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности:

  • комплексные центры социального обслуживания населения;
  • территориальные центры социальной помощи семье и детям;
  • центры социального обслуживания;
  • социально реабилитационные центры для несовершеннолетних;
  • центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей;
  • социальные приюты для детей и подростков;
  • центры психолого педагогической помощи населению;
  • центры экстренной психологической помощи по телефону;
  • центры (отделения) социальной помощи на дому;
  • дома ночного пребывания;
  • специальные дома для одиноких престарелых;
  • стационарные учреждения социального обслуживания(дома интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты, детские дома интернаты для умственно отсталых детей, дома интернаты для детей с физическими недостатками);
  • геронтологические центры;
  • иные учреждения, предоставляющие социальные услуги.

Социальное обслуживание осуществляется социальными службами бесплатно и за плату.

Бесплатное социальное обслуживание в государственной системе социальных служб в объемах, определенных государственными стандартами социального обслуживания, предоставляется:

  1. гражданам, неспособным к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход, если среднедушевой доход этих граждан ниже прожиточного минимума, установленного для субъекта РФ, в котором они проживают;
  2. гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации в связи с безработицей, стихийными бедствиями, катастрофами, пострадавшим в результате вооруженных и межэтнических конфликтов;
  3. несовершеннолетним детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Основания социального обслуживания

Социальное обслуживание осуществляется на основании обращения:

  • гражданина;
  • его опекуна, попечителя, другого законного представителя;
  • органа государственной власти;
  • органа местного самоуправления;
  • общественного объединения.

Каждый гражданин вправе получить в государственной системе социальных служб бесплатную информацию о возможностях, видах, порядке и условиях социального обслуживания.

Виды социального обслуживания

  1. материальная помощь;
  2. социальное обслуживание на дому;
  3. социальное обслуживание в стационарных учреждениях социального обслуживания;
  4. временный приют в специализированном учреждении социального обслуживания;
  5. консультативная помощь;
  6. реабилитационные услуги;
  7. организация дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания.

Материальная помощь оказывается в виде:·    денежных средств;·    продуктов питания;·    средств санитарии и гигиены;·    средств ухода за детьми;·    одежды, обуви и других предметов первой необходимости;·    топлива;·    специальных транспортных средств;

·    технических средств реабилитации инвалидов и лиц, нуждающихся в постороннем уходе.

Социальное обслуживание на дому осуществляется путем предоставления социальных услуг гражданам, нуждающимся в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании.

Социальное обслуживание в стационарных учреждениях социального обслуживания осуществляется путем предоставления социальных услуг гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе, и обеспечивает создание соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, а также организацию посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга.

Временный приют в специализированном учреждении социального обслуживания предоставляется:·    детям сиротам;·    детям, оставшимся без попечения родителей;·    безнадзорным несовершеннолетним;·    детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;·    гражданам без определенного места жительства и определенных занятий;·    гражданам, пострадавшим от физического или психического насилия, стихийных бедствий, в результате вооруженных и межэтнических конфликтов;

·    другим клиентам социальной службы, нуждающимся в предоставлении временного приюта.

Консультативная помощь оказывается в учреждениях социального обслуживания по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты.

Реабилитационные услуги заключаются в оказании  помощи в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, несовершеннолетним правонарушителям, другим гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

Дневное пребывание в учреждениях социального обслуживания организуется в учреждениях социального обслуживания в дневное время.

Предоставляется социально-бытовое, социально-медицинское и иное обслуживание сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению гражданам преклонного возраста и инвалидам, а также другим лицам, в том числе несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 50 “О практике рассмотрения судами дел об оспаривании нормативных правовых актов и актов, содержащих разъяснения законодательства и обладающих нормативными свойствами”

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49 “О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора”

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 48 “О некоторых вопросах, связанных с особенностями формирования и распределения конкурсной массы в делах о банкротстве граждан”

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 46 “О некоторых вопросах судебной практики по делам о преступлениях против конституционных прав и свобод человека и гражданина (статьи 137, 138, 138.1, 139, 144.1, 145, 145.1 Уголовного кодекса Российской Федерации)”

Постановление Пленума ВС РФ от 29 ноября 2018 года № 41 “О судебной практике по уголовным делам о нарушениях требований охраны труда, правил безопасности при ведении строительных или иных работ либо требований промышленной безопасности опасных производственных объектов”

Согласно Федеральному закону от 28.11.2018 N 451-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации” пересмотрен порядок разрешения гражданских и административных дел в судах (со дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции и апелляционных судов общей юрисдикции, но не позднее 1 октября 2019 года).

Источник: https://jurkom74.ru/ucheba/sotsialnoe-obsluzhivanie

Гост р 52495-2005 – социальное обслуживание населения. термины и определения

Что такое социальная услуга определение.  Понятие и виды социальных услуг

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИГОСТ Р 52495-2005

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ

Термины и определения

Москва

Стандартинформ

2006

СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения национальных стандартов Российской Федерации – ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения»

Сведения о стандарте

1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Всероссийский научно-исследовательский институт стандартизации оборонной продукции и технологий» (ФГУП «РОСОБОРОНСТАНДАРТ»; до 8 июля 2005 г. ФГУП «ВНИИстандарт»)

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 406 «Социальное обслуживание населения»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. № 532-ст

4 В настоящем стандарте реализованы нормы Федеральных законов:

от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;

от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;

от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты», а текст изменений и поправок – в ежемесячно издаваемых информационных указателях «Национальные стандарты».

В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты».

Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования – на официальном сайте национального органа Российской Федерации по стандартизации в сети Интернет.

Введение

Установленные стандартом термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий в области социального обслуживания населения.

Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.

В алфавитном указателе термины приведены с указанием номера статьи.

Приведенные определения можно при необходимости изменять, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия. Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в настоящем стандарте.

Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом.

При разработке стандарта использована терминология, применяемая в федеральных законах Российской Федерации, указанных в пункте 4 предисловия.

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯТермины и определенияSocial service of the population. Terms and definitions

Дата введения – 2007-01-01

1. Область применения

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области социального обслуживания населения.

Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы по социальному обслуживанию населения, входящих в сферу работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ.

2. Термины и определения

2.1.

1 социальное обслуживание: Деятельность социальных служб, направленная на предоставление социальных услуг, осуществление социальной реабилитации и адаптации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

2.1.

2 социальная служба: Предприятие или учреждение независимо от его ведомственной принадлежности и формы собственности, предоставляющее социальные услуги, а также граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.

2.1.

3 работник социальной службы: Лицо, непосредственно предоставляющее либо организующее предоставление социальных услуг клиентам социальной службы.

2.1.

4 клиент социальной службы: Гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации, которому в связи с этим предоставляют социальные услуги.

2.1.

5 трудная жизненная ситуация: Ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина по причинам инвалидности, неспособности к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом или болезнью, безработицы, сиротства, одиночества, безнадзорности, малообеспеченности, конфликтов и жестокого обращения в семье, нарушения законных прав и интересов, отсутствия определенного места жительства и т. д., которую он не может преодолеть самостоятельно.

2.1.

6 адресность: Принцип социального обслуживания населения, предусматривающий предоставление социальных услуг конкретным лицам (адресатам), нуждающимся в этих услугах.

2.1.

7 социальная адаптация: Система мероприятий, направленных на приспособление гражданина, находящегося в трудной жизненной ситуации, к принятым в обществе правилам и нормам поведения, окружающей его среде жизнедеятельности.

2.1.

8 социальная реабилитация: Система мероприятий, направленных на восстановление утраченных гражданином социальных связей, социального статуса, устранение или возможно полную компенсацию ограничений жизнедеятельности.

2.1.

9 потребительская корзина: Минимальный набор продовольственных и непродовольственных товаров, а также услуг, необходимых для сохранения здоровья человека и обеспечения его жизнедеятельности.

2.1.

10 прожиточный минимум: Стоимость потребительской корзины, а также обязательные платежи и сборы.

Источник: http://snipov.net/c_4698_snip_110144.html

Социальное обслуживание, его формы и виды

Что такое социальная услуга определение.  Понятие и виды социальных услуг

Социальное обслуживание – это функционирование социальных служб по оказанию социально-правовых, социально-медицинских, социально-бытовых, психолого-педагогической помощи и поддержки; по проведению реабилитации и социальной адаптации граждан; предоставлению материальной помощи определенным категориям населения, пребывающих в трудной жизненной ситуации.

Замечание 1

Социальное обеспечение, согласно ст. 39 Конституции РФ, гарантируется и предоставляется: по достижении пенсионного возраста; при болезни, инвалидности; при потере кормильца и т.д.

Понятие «социальное обслуживание» тесно связано со следующими пересекающимися понятиями:

  • Социальная защита. Представлена системой мероприятий, направленных на обеспечение минимально достаточных и гарантированных условий жизнедеятельности, деятельного существования человека, для поддержания его жизнеобеспечения и реализуемых различными структурами общества.
  • Социальная поддержка – это специальные меры по поддержанию условий, необходимых и достаточных для существования так называемых «слабых» социальных групп, семей, отдельных граждан, испытывающих трудности в своей жизнедеятельности.
  • Социальная помощь. Характеризуется предоставлением социальной службой системы социальных мер в виде поддержки, содействия, услуг отдельным гражданам или социальным группам для смягчения и преодоления сложных жизненных ситуаций, для поддержания полноценной жизнедеятельности, социального статуса и адаптационных процессов в обществе.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Цель социальной работы – оптимизировать реализацию субъективной роли людей во всех сферах общественной жизни в процессе обеспечения граждан, социальных групп и различных слоев в обществе.

Социальное обслуживание направлено как на осуществление мер социальной поддержки отдельных социальных групп, так и реализацию мер по социальной защите всего населения.

Формы социального обслуживания

Для осуществления социального обслуживания в настоящее время существуют специализированные учреждения, составляющие основу социальных служб.

Все социальные учреждения от специализации и категории граждан носят типовые наименования и включают:

  • специализированные учреждения социального обслуживания: дома-интернаты и пансионаты для престарелых, инвалидов, ветеранов войны и труда; реабилитационные центры; психоневрологические интернаты; дома-интернаты милосердия; дома-интернаты малой вместимости; геронтологические и геронтопсихиатрические центры; социально-оздоровительные центры;
  • учреждения социального обслуживания, предоставляющих жилое помещение в домах жилищного фонда социального использования (социальные квартиры, дома для одиноких престарелых граждан);
  • учреждения полустационарного социального обслуживания на дому;
  • учреждения социального обслуживания, оказывающие консультативную помощь.

Виды социального обслуживания

Учреждения социального обслуживания предоставляют разны виды социальных услуг с учетом возраста граждан, состояния их здоровья, окружающей обстановки и т.д.

Существуют различные виды социального обслуживания:

  1. Социально-бытовые услуги. Основная функция – поддержание жизнедеятельности граждан в быту: содействие в получении преимуществ и льгот в социально-бытовом обеспечении; предоставление помещений для организации лечебных и реабилитационных мероприятий, бытового и культурного обслуживания, учебной и лечебно-трудовой деятельности; предоставление одежды и обуви, постельных принадлежностей; оказание социальных услуг в стационарных учреждениях индивидуального гигиенического характера лицам, не способным выполнять обычные процедуры по состоянию здоровья; предоставление транспорта и помощь при транспортировке; организация ритуальных услуг и т.д.
  2. Социально-медицинские услуги. Ориентированы на поддержание и по возможности – улучшение здоровья граждан: предоставление санитарно-гигиенических услуг (обмывание, обтирание, причесывание, гигиенические ванны и др.); содействие в проведении медико-санитарной экспертизы; госпитализация в лечебно-профилактические учреждения; организация медицинского консультирования; содействие в прохождении диспансеризации; содействие в получении протезно-ортопедической, зубопротезной, слухопротезной помощи; организация медико-санитарного обследования; организация лечебно-трудовой деятельности; организация экстренной медицинской помощи и многое другое.
  3. Социально-психологические услуги. Направлены на организацию мероприятий по коррекции психологического состояния граждан: психологическая диагностика и коррекция; социально-психологическое консультирование; социально-психологический патронаж; психотерапевтическая помощь; психологические тренинги; экстренная медицинско-психологическая помощь; предоставление психологической помощи (общение, беседы, подбадривания, мотивация к активности и т.д.).
  4. Социально-педагогические услуги. Включают мероприятия, направленные на профилактику девиаций в поведении и нарушений личного развития граждан: социально-педагогические консультирование, диагностика и обследование; педагогическая коррекция; социально-педагогический патронаж; анимационные услуги (посещение театров, выставок, экскурсии, организация праздников и др.); обучение инвалидов применять технические средства реабилитации; профессиональное консультирование и профессиональная реабилитация инвалидов; содействие в организации для детей-инвалидов обучения на дому и т.д.
  5. Социально-экономические услуги. Их цель – поддержание и улучшение жизненного уровня населения. К социально-экономическим услугам относятся: содействие в получении пособий, льгот, консультаций, алиментов и др.; оказание материальной помощи; содействие в обеспечении слуховыми аппаратами, протезно-ортопедическими изделиями, очками; улучшение жилищных условий; консультирование по вопросам самообеспечения, развития семейного предпринимательства; содействие в трудоустройстве и т.д.
  6. Социально-правовые услуги. Направлены на изменение или поддержание правового статуса, защиту законных прав граждан, оказание юридической помощи. К социально-правовым услугам относятся: консультирование по вопросам, относящихся к правам на социальное обслуживание; оказание помощи в подготовке жалоб на бездействие или определенные действия работников социальных служб; помощь в оформлении документов; консультирование по поводу пенсионного обеспечения; содействие в получении льгот и преимуществ, установленных законодательством; содействие в получении медицинского полиса и т.д.

Замечание 2

Все перечисленные социальные услуги предоставляются в стационарных, полустационарных, нестационарных учреждениях, в комплексных учреждениях, на дому, а также гражданами, занимающимися предпринимательством в сфере социального обслуживания.

Источник: https://spravochnick.ru/sociologiya/socialnoe_obsluzhivanie_ego_formy_i_vidy/

Правсила
Добавить комментарий