Замена зарплатной карты. Замена банковской карты Сбербанка: причины и способы

Как поменять обычную карту Сбербанка на бесконтактную?

Замена зарплатной карты. Замена банковской карты Сбербанка: причины и способы

Любая банковская карта имеет ограничение по сроку действия. Как только этот период близится к концу, финансовая организация перевыпускает пластиковый продукт.

Автоматический перевыпуск предусмотрен для кредитных карт, а дебетовый пластик поменяют после подачи держателем соответствующей заявки. Однако бывают ситуации, когда карточку необходимо заменить раньше отведенного ей срока. К примеру, продукт был утерян или остался в банкомате.

Также сегодня многие подают заявку на преждевременную замену старой карты на новую, поддерживающую бесконтактную оплату.

Причины для замены карты Сбербанка

По истечении периода действия карты ее перевыпуск осуществляется в обязательном порядке, так как продление срока банком не предусмотрено. Все что в этом случае нужно сделать клиенту – это дождаться соответствующего смс-уведомления, взять паспорт, прийти в указанное отделение Сбербанка и забрать готовый пластиковый продукт. Такая схема подходит держателям кредитных карточек.

Владельцы дебетовых продуктов должны самостоятельно следить за сроком действия карточки и примерно за месяц до его окончания заблокировать старый пластик и оформить заявку через Сбербанк Онлайн на новую карту. Перевыпуск осуществляется в течение 2-7 дней (зависит от региона проживания клиента).

Однако в определенных ситуациях клиенту понадобится самому обратиться в банк с целью подачи заявки на замену карточки. Такими причинами могут быть:

  • смена фамилии или имени владельца карты;
  • в случае, когда пластик осталась в банкомате;
  • утеря карточки;
  • кража злоумышленниками;
  • утрата пин-кода (сменить пин-код карты без наличия самого пластика и знания старого пароля невозможно!).

Кроме того, держатель пластикового продукта может пожелать поменять его на новый, поддерживающий функцию бесконтактной оплаты.

Преимущества карт, поддерживающих бесконтактную оплату

Преимущества бесконтактных банковских карточек уже оценило большое количество держателей. Поэтому клиенту, имеющему на руках «старую» карту, лучше поменять ее на инновационный продукт. Плюсами пластиковой продукции с чипом FRID являются:

  • Высокая скорость оплаты. Списание денег за товар происходит практически мгновенно;
  • Удобство использования бесконтактных карт. Все, что нужно клиенту, это поднести пластик к POS-терминалу;
  • Безопасность применения. Во время оплаты держатель не выпускает карточку из рук, окружающим, соответственно, не виден номер;
  • Более длительный период сохранности пластика. Нет необходимости каждый раз помещать его в считывающий аппарат;
  • Снижение количества технических ошибок, связанных с неправильным вводом карты в терминал.

В настоящее время практически все пластиковые продукты, выпускаемые Сбербанком России, поддерживают технологию бесконтактной оплаты. Данная функция не реализована только на пластиковой продукции типа Electron и Маэстро.

Способы замены обычной карты на бесконтактную

Если являетесь держателем карты Сбербанка достаточно длительное время, она явно не поддерживает систему бесконтактной оплаты. Получить новый инновационный банковский пластик можно, если заказать перевыпуск старого. Проще всего это сделать через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Такая заявка на замену будет рассмотрена практически мгновенно, а срок изготовления займет от 2 до 7 дней.

Через Сбербанк Онлайн

Чтобы заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн:

  1. Зайдите на официальный сайт Сбербанка и авторизуйтесь в личном кабинете;
  2. Выберите раздел «Карты». Откроется страница, где наверху будут опции «Заявка на кредитную» и «Заявка на дебетовую». А ниже список, имеющихся у вас продуктов. Справа от каждого будет меню «Операции». Кликните на него и выберите «Заблокировать». Только после этого можно подавать заявку на замену;
  3. После блокировки снова вернитесь к «Операциям» и нажмите «Перевыпуск». Откроется форма для заполнения. Введите все необходимые данные для замены;
  4. Подтвердите операцию вводом кода из полученного смс.

Теперь осталось дождаться смс о готовности карты и посетить отделение Сбербанка, указанное в заявке, как место получения готового продукта.

В отделении банка

Если вы не совсем разобрались, как пользоваться личным кабинетом Сбербанка или еще не освоили весь его функционал, можно поменять карту «по старинке». Для этого возьмите паспорт, сам пластик и отправляйтесь в ближайшее отделение банка. Здесь вам предложат написать заявление. Старую карточку при вас сотрудник банка уничтожит, счет при этом блокируется.

Получить новую бесконтактную карту вы сможете также с паспортом в этом же отделении. Для ее активации достаточно провести процедуру проверки баланса через банкомат. После этого старый счет будет разблокирован.

Помните, что при перевыпуске карты счет не меняется, но номер, указанный на лицевой стороне, будет другим.

Срок и стоимость замены

Стоимость замены карты зависит от причины ее перевыпуска. Если истек срок действия пластикового продукта, новая кредитная карта изготавливается бесплатно. При смене фамилии, краже карточки или утере ПИН-код – цена замены составит 30-150 рублей (только для дебетовых).

Период изготовления новой карточки — до 7 дней. Если перевыпускается продукт, поддерживающий функцию бесконтактной оплаты, этот срок составляет максимум 10 суток.

Особенности оплаты бесконтактной картой

Карты, оснащенные чипом для бесконтактной оплаты, удобны в использовании. Данная технология позволяет не только быстро оплачивать покупки в магазинах и супермаркетах, но также снимать наличные в банкоматах, не вставляя пластик в устройство. Но для этого необходимо удостовериться, что банкомат поддерживает такую технологию.

Использование бесконтактной карточки происходит следующим образом: пластик необходимо поднести к POS-терминалу (специальный считывающий аппарат) стороной со встроенным чипом (на ней будет изображение радиоволны), после чего произойдет оплата.

Однако у карточек, поддерживающих данную технологию, есть ограничение: расплатиться ими, не вводя ПИН-код, можно только на сумму до 1000 рублей. В остальных случаях придется вводить код пластика. Три неверных попытки приведут к его автоматической блокировке.

Источник: https://starbank.ru/kredity-onlajn/kreditnye-karty/kak-pomenyat-obychnuyu-kartu-sberbanka-na-beskontaktnuyu.html

Карты Сбербанка: замена их в разных ситуациях

Замена зарплатной карты. Замена банковской карты Сбербанка: причины и способы

Карточка Сбербанка есть практически у каждого россиянина. Это одна из самых популярных и надежных кредитно-финансовых организаций, которой доверяют свои деньги миллионы граждан и компаний.

Платежный пластик выдается на определенный срок, по истечении которого возникает необходимость заменить карту. При внеплановых случаях: утере, порче, блокировке, смене фамилии и прочих ситуациях, – также производят перевыпуск карты Сбербанка.

Замена осуществляется в одном из отделений банка. Что необходимо сделать для этой процедуры, рассмотрим в статье.

Плановый перевыпуск

Сбербанк выпускает карты сроком действия от года до трех лет, что зависит от выбранного типа пластика. Процедура предусмотрена в целях безопасности и защиты от хищения средств.

Плановая замена карт Сбербанка осуществляется только в одном случае – после окончания срока ее действия. Дата очередного перевыпуска указана на лицевой стороне пластика рядом с надписью Good thru (Valid thru) в формате «месяц/год».

Банк предупреждает пользователя при помощи SMS-оповещения за пару месяцев до плановой замены.

Если владелец не успел получить новый пластик, то карта с истекшим сроком действия блокируется. Использовать ее уже не получится, но деньги, хранящиеся на ней, никуда не денутся. Они будут лежать на банковском счете.

У клиента банка есть несколько вариантов действий в этом случае. Для начала нужно определиться с тем, необходима ли держателю карта в дальнейшем. Сбербанк не навязывает свои продукты, поэтому, когда подходит срок очередной замены, у физического лица появляется выбор:

  • продолжить сотрудничество на тех же условиях;
  • отказаться от выпуска карты;
  • перейти на другой тарифный план и тип пластика.

Вне зависимости от того, какой выбор для себя сделал клиент, первым действием по истечении срока станет посещение филиала Сбербанка. Желательно явиться в тот офис, где была получена просроченная карта (обычно это территориальное отделение по адресу прописки).

С собой нужно взять паспорт и платежный пластик. Обратившись к специалисту, необходимо объяснить ситуацию и узнать, произошла ли автоматическая замена карты Сбербанка по истечении срока действия.

В этом случае останется лишь забрать ее, подписав несколько документов, если, конечно, клиент не против продолжить сотрудничество.

В случаях, когда новая карта еще не готова, заполняется заявление на перевыпуск. Процедура обычно занимает 5 рабочих дней. Держатель пластика при необходимости может распоряжаться средствами на счете при помощи кассы.

Если клиент банка больше не нуждается в предоставляемых услугах, пишется отказ от перевыпуска. Старую карту изымают и уничтожают. Счет физического лица действует еще в течение 45 дней. Это необходимо для завершения всех транзакций по карте.

Чтобы не пришлось оплачивать годовое обслуживание автоматически перевыпущенного для клиента пластика, следует заблаговременно предупредить банк о намерении прекратить действие договора.

Минимальный срок обращения составляет полтора месяца до дня истечения годности карты.

При желании сменить тарифный план и получить карту другого типа клиент заполняет соответствующий бланк заявления. Старый пластик изымается, но средства, хранящиеся на счете, остаются доступными.

Управлять ими можно через кассу. Изготовление новой карты занимает от 5 до 15 дней. Банк уведомляет клиента о необходимости забрать ее в офисе.

При переходе на другую программу замена карты осуществляется бесплатно.

Заявка на перевыпуск онлайн

Держателям дебетовых карт предоставляется возможность позаботиться о своевременной замене при помощи сервиса «Сбербанк Онлайн». При этом офис посещать придется единожды – лишь для получения нового пластика. Замена карты Сбербанка по истечении срока действия осуществляется по следующему алгоритму:

  1. Авторизоваться в системе.
  2. Выбрать раздел «Карты», подраздел «Перевыпуск».
  3. Заполнить заявку.
  4. Проверить верность введенных данных и кликнуть по кнопке «Подтвердить».
  5. Ввести код, полученный в SMS-сообщении.

Заявка сформирована, ее выполнение можно отслеживать в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Стоит отметить, что подобная функция не доступна держателям кредиток. Плановая замена карт Сбербанка осуществляется бесплатно, вне зависимости от того, как оформлялась заявка – онлайн или в отделении.

Особенности замены зарплатного пластика

Дебетовые карты, использующиеся для получения заработной платы, также подлежат плановому перевыпуску. Срок их действия обычно составляет 3 года. Обычно Сбербанк вовремя отправляет данные для автоматического перевыпуска, держателю остается лишь явиться в офис и забрать новый пластик. Иногда процесс контролирует и работодатель, вовремя направляя сотрудников в отделение банка.

Даже если получилось так, что срок действия истек, необходимо самостоятельно обратиться в Сбербанк. Замена зарплатных карт производится идентично другому дебетовому пластику. Потребуется оставить заявление и подождать выпуска.

О получении заработной платы можно не переживать: для этого используется банковский счет, привязанный карте. Деньги поступят на него, а снять их можно в отделении Сбербанка через кассу.

После получения новой карты реквизиты счета не меняются.

Причины внеплановой замены

Не всегда «доживают» до конца своего срока карты Сбербанка. Замена порой требуется при возникновении внештатных ситуаций. Среди них распространены такие случаи, как:

  • порча;
  • утеря или кража;
  • «захват» банкоматом;
  • рассекречивание данных карты.

Это экстренные происшествия, которые в интересах держателя должны быть решены путем перевыпуска пластика. Случаются и более ожидаемые изменения, которые приводят к недействительности карты: смена фамилии (реже имени, отчества).

Внеплановый перевыпуск, независимо от причин, – услуга платная. Новый пластик обойдется клиенту от 30 до 150 рублей, в зависимости от типа карты. Не стоит волноваться за финансовую сторону перевыпуска держателям премиального пластика. «Золотые» и «платиновые» карты при любых обстоятельствах заменяются на новые бесплатно и гораздо быстрее, чем классические.

Замена при утере или краже

Основной причиной внепланового перевыпуска является хищение пластика или его потеря. В обоих случаях действовать нужно быстро.

Для начала необходимо заблокировать карту, чтобы злоумышленники или счастливцы, обнаружившие бесхозный пластик, не смогли воспользоваться деньгами владельца.

Сделать это можно, позвонив в контактный центр Сбербанка, отправив SMS (при наличии сервиса «Мобильный банк») или самостоятельно выполнив действие через личный кабинет «Сбербанк Онлайн».

После этого следует обратиться в офис банка, где была оформлена карта. Клиент заполняет заявление на внеплановый перевыпуск, указывая причину. При желании можно закрыть действующий счет и открыть новый, или перевести средства на другой. Сроки замены карты Сбербанка при внеплановом обращении составляют стандартный период – 3-5 рабочих дней, но иногда случаются задержки (до 14 дней).

Иногда случается так, что карта размагничивается или ломается от физического воздействия. Ситуация неприятная, но решаемая. Порча пластика, независимо от причин, приводит к внеплановому перевыпуску карты Сбербанка.

Замена осуществляется по личному обращению владельца в территориальное отделение банка. При этом клиент вправе оставить тот же тип карты или выбрать для себя более интересный тариф.

До получения нового пластика на руки пользоваться средствами можно при помощи счета через кассу.

При «захвате» карты банкоматом велик шанс ее уничтожения. Восстанавливать ее придется по такому же алгоритму, как при утере.

Перевыпуск карты при изменении персональных данных

Замена карты Сбербанка при смене фамилии производится при личном обращении клиента. Медлить с переоформлением не стоит по следующим причинам:

  • при утере карты и восстановлении доступа к счету, открытому по старой фамилии владельца, возникнут проблемы;
  • не «пройдут» платежные транзакции по заработной плате и прочим доходам;
  • несоответствия в базе данных банка и паспорта приведет к значительным неудобствам.

Обратиться в кредитно-финансовую организацию, которая выдала карту с неактуальными персональными данными, следует сразу же после получения документа, подтверждающего смену фамилии. Процедура не отнимает много времени и состоит из следующих действий:

  1. Обращение в территориальное отделение банка.
  2. Подача заявлений: на смену персональных данных и перевыпуск карты.
  3. Получение новой карты.

Помимо паспорта, понадобится документ о смене фамилии: свидетельство о заключении/расторжении брака, иная официальная бумага. Перевыпуск осуществляется в течение 5 рабочих дней, но не исключены задержки. Услуга платная – от 30 до 150 рублей (для карт Gold и Platinum – 0 рублей), как и любая внеплановая замена карт Сбербанка.

Смене фамилии обычно предшествуют распланированные события, поэтому клиент имеет возможность заранее обдумать и визит в банк.

Перевыпуск кредиток

Как и дебетовые, кредитные карты имеют установленный срок действия, по истечении которого их необходимо заменить новыми. При этом правила обращения в банк остаются прежними: при желании продлить период пользования клиент лично или через систему «Сбербанк Онлайн» подает заявление на перевыпуск. Хотя чаще всего организация самостоятельно заботится о пролонгации в автоматическом режиме.

Однако получить готовую кредитку сможет не каждый держатель карты Сбербанка. Замена с продлением договора доступна только тем клиентам, которые:

  • не имеют просрочек по платежам;
  • активно используют карту, совершая безналичные и наличные операции;
  • подтверждают платежеспособность.

Плановый перевыпуск осуществляется бесплатно и обычно занимает не более 3-5 рабочих дней. При желании отказаться от кредитки необходимо предупредить банк за полтора месяца до окончания срока ее действия.

Внеплановая замена банковской карты Сбербанка осуществляется при личном обращении держателя аналогично перевыпуску дебетового пластика. Для этого предоставляется заявление и необходимые документы. Процедура обойдется в 150 рублей для классических карт. Держателям кредиток Gold и Premium услуга предоставляется бесплатно.

Какая информация изменяется при перевыпуске?

Обновляя карту, держателю становятся небезразличны сведения о том, каким будет новый пластик. При плановом перевыпуске изменяется лишь CVV2/CVC2-код безопасности, расположенный на обратной стороне, и срок действия. Возможно, будет изменен PIN-код. Номер карты остается прежним.

При внеплановом перевыпуске из-за смены персональных данных к вышеуказанным изменениям добавится новая фамилия. Если произошла утеря или кража, новым станет и номер карты. В любом из возможных случаев реквизиты счета останутся прежними.

Наибольшее число владельцев платежного пластика обслуживаются в ПАО «Сбербанк». Замена карты по истечении срока действия почти всегда производится автоматически, клиенту лишь остается забрать ее из офиса. При возникновении внештатных ситуаций придется обратиться в банк самостоятельно или воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн».

Источник: https://FB.ru/article/268168/kartyi-sberbanka-zamena-ih-v-raznyih-situatsiyah

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки и стоимость замены карты

Замена зарплатной карты. Замена банковской карты Сбербанка: причины и способы

Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:

  • истечение срока действия карты;
  • смена фамилии, имени или отчества владельца;
  • порча физического носителя;
  • утеря или похищение;
  • задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
  • утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
  • сторонние операции по счёту.

В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Перевыпуск карты при окончании срока действия — это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:

Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.

Процедура замены следующая:

  1. Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
  2. Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
  3. Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
  4. Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.

Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.

Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.

Важно! Стандартный срок, когда карта должна быть готова — две или три недели до даты истечения её действия. Поэтому, придя в подразделение Сбербанка за десять дней до этой даты, вы можете быть почти уверены, что вы найдёте там готовую кредитку.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

  1. Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
  2. Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
  3. Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
  4. Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.

После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе.

Хотите попробовать?

Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки.

Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате.

Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом.

Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

  • при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
  • при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
  • существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.

Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

  1. Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего — именно в то, где вам выдали карту.
  2. Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
  3. Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
  4. Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
  5. В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.

Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

  • моментальную карту;
  • кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

  • 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
  • 60 рублей для кредитки начального уровня;
  • 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
  • 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка

Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.

Другой способ произвести перевыпуск карты Сбербанка — воспользоваться заявкой в Сбербанк Онлайн, для чего вам необходимо иметь подключённой услугу «Мобильный банк». В этом случае вам достаточно просто заполнить соответствующую форму, не выходя из дома. В ней имеется несколько полей, в которые следует внести:

  1. Тип карты.
  2. Причину замены.
  3. Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.

В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.

Как проверить готовность карты

Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:

  • с помощью звонка на горячую линию, её номер 8 (800) 555-55-50;
  • через систему Сбербанк Онлайн при подключении услуги «Мобильный банк», вам необходимо проверить статус вашей новой карты, и если рядом с иконкой имеется надпись «карта ожидает вас», то она готова;
  • с помощью формы обратной связи Сбербанка;
  • придя в отделение банка с паспортом либо иным документом с фотографией.

Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.

Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.

Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе. Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.

Источник: https://sbankin.com/poleznye-instrukcii/perevypusk-karty-sberbanka.html

Перевыпуск зарплатной карты Сбербанка – 2019 год, замена по истечении срока, как поменять, фамилия, проект, действие, отказал, при утере

Замена зарплатной карты. Замена банковской карты Сбербанка: причины и способы

Пластиковые карты любого банка, в том числе и Сбербанка, имеют определенный срок действия, после окончания которого владелец карты не может осуществлять какие-либо сделки и использовать ее. Восстановить действие банковской карты можно путем ее перевыпуска.

Как правило, банковские карты выпускаются на 3 года. Но есть и такие пластиковые карты, срок действия которых ограничен 12 месяцами.

А как поменять карту после истечения срока ее действия?

Причины

Перевыпуск зарплатной карты Сбербанка в 2019 году может быть осуществлен по нескольким причинам:

  • закончился срок ее действия;
  • клиент поломал или потерял карту или забыл Пин код;
  • банк по каким-либо причинам заблокировал карту;
  • банк изменил дизайн карты;
  • банк заблокировал карту при подозрении, что она была скомпрометирована;
  • изменились персональные данные клиента, которые находятся на лицевой стороне пластиковой карты.

Иногда пластиковая карта может быть заблокирована по желанию клиента, который больше не хочет пользоваться услугами данного банка и предпочитает заблокировать пластиковую карту раньше окончания срока ее действия. Но в этом случае перевыпуск пластиковой карты не осуществляется.

Это – основные причины блокировки и перевыпуска пластиковых карт.

Виды услуги

Сбербанк предоставляет различный спектр услуг, связанных с перевыпуском пластиковых карт.

Плановый

Срок действия всех пластиковых карт Сбербанка составляет 1-3 года. Срок действия карты указывается в договоре, который заключается между держателем карты и банком: один экземпляр договора остается у клиента.

Как правило, замена по истечении срока действия карты осуществляется автоматически. Исключением являются те случаи, когда держатель большую часть времени действия карты ее  не использовал. В этом случае перевыпуск возможен только по желанию клиента.

Услуга по плановому перевыпуску пластиковых карт предоставляется бесплатно. При этом держатель может забрать новую карту за несколько недель до окончания срока действия старой. Забрать новую карту можно в том отделении, где она оформлялась, или в другом отделении банка, если клиент оповестил о необходимости пересылки карты.

Клиент также может отказаться от автоматического перевыпуска карты, написав об этом заявление не менее чем за 45 дней до окончания срока действия своей карты.

Но чтобы закрыть карточный счет, необходимо погасить задолженность перед банком, которая сформировалась в течение использования данной карты.

Если клиент не выполнил свои финансовые обязательства, его счет в Сбербанке не закроют, а в дальнейшем его долг будет списан с любого другого счета в банке

Внеплановый

Внеплановый перевыпуск пластиковой карты может быть нужен в следующих случаях:

  • пластиковая карта испортилась, и ее невозможно использовать;
  • карту украли или владелец ее потерял;
  • изменилась фамилия владельца;
  • поломался банкомат;
  • был потерян персональный идентификатор;
  • карта была удержана устройством самообслуживания другого банка;
  • произошел несанкционированный доступ третьих лиц к карте.

Банк взимает определенную сумму денег за внеплановый перевыпуск карты. В основном данная сумма составляет 150 рублей.

Перевыпуск осуществляется в течение 1-10 рабочих дней. Исключением является карта Моменту, которая выдается в день обращения.

Онлайн

Банк предоставляет возможность своим клиентам предъявить заявку на перевыпуск пластиковой карты в онлайн режиме. Для этого клиент должен пользоваться услугой интернет банкинга.

Чтобы подать соответствующее заявление, необходимо войти в личный кабинет и выбрать пункт «Перевыпуск». Далее заявитель должен заполнить нужную информацию, указав ФИО, паспортные данные, адрес, телефон, подразделение банка, где он хочет получить свою пластиковую карту, а также причины перевыпуска.

Вот и весь процесс: клиент сможет получить пластиковую карту в указанном им подразделении банка в течение нескольких недель. Конечно, за данную услугу также нужно платить.

Порядок оформления

Если банковская карта была украдена или клиент потерял ее, то возникает необходимость ее блокировки. Это – гарантия сохранности денежных средств клиента.

Чтобы заблокировать потерянную карту и написать заявление о ее перевыпуске, необходимо обратиться в то отделение банка, где она была получена. Конечно, получить новую карту можно и в другом отделении банка, но заполнить заявление все же придется в том, где ее выдавали.

С помощью сотрудника банка необходимо заполнить соответствующее заявление. При этом нужно предъявить также копию паспорта. Процесс заполнения заявления занимает всего несколько минут.

Процесс перевыпуска пластиковой карты длится 10-15 дней. После истечения данного срока необходимо обратиться в отделение банка и получить новую карту с ПИН кодом.

Если при заполнении заявления клиент указал конкретное отделение банка, откуда он хочет забрать новую кару, то ее отправят туда. При получении карты клиент должен подписать документ, свидетельствующий о том, что он забрал свою пластиковую карту.

Подробная инструкция перевыпуска зарплатной карты от Сбербанка

Чтобы получить новую карту, необходимо иметь при себе паспорт. Перевыпуск зарплатной карты Сбербанка при смене фамилии возможен только при предъявлении документа, который свидетельствует об изменении фамилии держателя карты (например, свидетельство о браке).

Необходимо заполнить соответствующее заявление и сдать старую пластиковую карту (конечно, если она не потеряна), которую уничтожат на глазах владельца.

Исключением является плановый перевыпуск пластиковой карты, который будет осуществлен заранее, и после истечения срока действия старой карты клиент сможет забрать новую из отделения банка. При этом заполнить какие-либо дополнительные документы не нужно: достаточно иметь при себе паспорт, который нужно предъявить сотруднику банка.

Если клиент ни разу не пользовался картой в течение последнего года, то она не будет автоматически перевыпущена: для ее перевыпуска необходимо заполнить соответствующее заявление.

Если срок действия карты заканчивается, то о предстоящем выпуске новой карты клиента уведомляют через СМС за 1-2 месяца до перевыпуска. Банк также отправляет СМС в день перевыпуска. Старая карта будет заблокирована в день получения новой.

Если перевыпуск не был плановым, то клиенту придется подождать некоторое время, течение которого он может осуществлять расчеты непосредственно в отделении банка, предъявив свой паспорт и указав данные о своем банковском счете

Дополнительные условия

Существуют также дополнительные условия перевыпуска пластиковых карт:

Стоимость
  • Стоимость перевыпуска карты во многом зависит от ее типа. Например, карты типа Голд и Премиум выпускаются совершенно бесплатно. Если перевыпуск карты плановый, то за это также не взимается плата.
  • При утере или повреждении карты  клиент должен будет заплатить определенную сумму денег за перевыпуск карты. В этом случае опять же стоимость перевыпуска будет зависеть от типа карты.
  • Классические дебетовые карты, вне зависимости от их типа, перевыпускаются за 150 рублей. Конечно, это – стоимость перевыпуска рублевой карты.
  • При иностранной валюте, комиссия исчисляется в данной валюте. Как правило, данная сумма составляет 5 евро или долларов.
  • Если карта имеет индивидуальный дизайн, то ее перевыпуск будет стоить намного дороже. В среднем стоимость составляет 500 рублей.
  • Перевыпуск бюджетных карт будет стоить всего 60 рублей. Для студентов и пенсионеров данная сумма составляет всего 30 рублей.
  • Карта Моментум не перевыпускается. Ее можно получить в любое время в день обращения.
Сроки
  • Как правило, перевыпуск карт занимает около 2 недель. Конечно, данный срок во многом зависит от работы конкретного отделения. Если отделение, куда обратился клиент, не занимается перевыпуском карт, то ему нужно будет подождать, так как данный процесс займет довольно долгое время.
  • Если карта имеет индивидуальный дизайн, то процесс ее перевыпуска может занять дольше 2 недель.
  • Что же касается клиентов, которые находятся заграницей и потеряли свою карту, они могут уведомить об этом, послав электронное сообщение и указав свою ФИО, паспортные данные и данные банковской карты. Конечно, в этом случае тоже процесс перевыпуска может занять довольно долгое время.

Возможности клиента

При истечении срока действия пластиковой карты клиент имеет несколько возможностей.

В частности, клиент может:

  • закрыть свой счет и отказаться от услуг банка, если условия оформления и предоставления пластиковых карт его не устраивают;
  • отказаться от данного вида пластиковой карты и оформить другую пластиковую карту в том же банке, если условия оформления карты другого типа ему больше нравятся;
  • продолжить пользоваться перевыпущенной пластиковой картой, если условия оформления данной карты его полностью устраивают.

Если карта зарплатная, то возможно клиент не сможет от нее отказаться, так как многие работодатели сотрудничают с конкретными банками и переводят заработные платы своих сотрудников исключительно на карты данного банка.

Многих также интересует вопрос о том, можно ли сохранить кредитную карту, если банк отказал в дальнейшем предоставлении кредита. Подобную карту можно в дальнейшем использовать как дебетовую.

Перевыпуск также невозможен для карт Моментум: данный проект не предусматривает подобного условия. В этом случае можно получить новую карту на момент обращения в банк. А остаток денежной суммы на карте, срок действия которой истек, клиент может получить наличными из кассы банка.

Если у владельца предприятия оформлен соответствующий договор с банком, сотрудникам необязательно знать, как получить зарплатную карту Сбербанка, — ее выдадут автоматически.

О преимуществах золотой зарплатной карты в Сбербанке читайте здесь.

О процедуре активации зарплатной карты Сбербанка можно узнать из этой статьи.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/perevypusk-zarplatnoj-karty-sberbanka/

Как поменять карту Сбербанка?

Замена зарплатной карты. Замена банковской карты Сбербанка: причины и способы

У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода).

У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода). И не всегда нужно срочно отправляться в ближайшее отделение или отменять поездку, чтобы осуществить замену в строго установленный срок. 

Замена карт предусмотрена по истечении срока действия – его можно посмотреть на лицевой стороне изделия. В зависимости от типа продукта Сбербанка замена выполняется через 12 либо 24 мес., а международные карты Visa и MasterCard необходимо будет заменить через 36 мес.

Для замены достаточно обратиться в отделение банка с картой и паспортом. Перевыпуск и замена осуществляется за 2-3 недели.

Если же вы будете отсутствовать в период, когда истекает срок действия карты, лучше обратиться в отделение заранее – «преждевременная» замена карты также предусматривается Сбербанком.

Сменить текущий номер телефона, на который приходят оповещения, или с которого вы пользуетесь мобильным банком, можно несколькими способами: у операциониста в отделении, в терминале или банкомате (разделы «Мобильный банк» либо «Сбербанк Онлайн»), или же собственно в интернет-банкинге.

Важно: в блоке «Телефоны» вам отобразят все используемые вами номера.

Удалить предыдущий необходимо, если вы отключаете сим-карту или утеряли её, однако сделать это можно только если номеров в списке несколько.

Выберите из ряда указанных номеров напротив нужного ссылку «Использовать как основной». При этом на другие указанные номера вы продолжите получать извещения, однако не сможете посылать sms-команды.

Можно ли поменять карту Сбербанка?

У карт есть свой срок действия. По его истечении необходимо менять карту. Данные могут не меняться (для платёжной системы АС Сберкарт), а новый пин-код для них устанавливается по желанию владельцев.

Что же касается обновляемых «Виза» и «МастерКард» – они перевыпускаются автоматически, с новыми номером и пин-кодом, однако привязаны к тому же счёту в банке, что и предыдущая карта. Как правило, их выпускают заранее, и готовая карта находится в хранилище отделения банка.

После этого по всем правилам при вас разрезают старую карту, а средствами на счёте можно управлять уже с новой.

Где поменять карту Сбербанка?

Получить новую карту можно только в отделении Сбербанка, а вот заказать замену можно несколькими способами. Во-первых, вы всегда сможете воспользоваться услугами подходящего отделения банка.

Во-вторых, зайдя в «Сбербанк-Онлайн», найдите меню «Карты», а на панели – ссылку «Перевыпуск карты».

Вам предложат заполнить заявку, в которой указывается текущая карта (если несколько – выберите подходящую из выпадающего списка).

Система сама заполнит поля ФИО, дату выпуска, срок карты и её статус. Вам остаётся указать причину перевыпуска (можно выбрать из выпадающего меню) и место получения (удобное отделение банка). Нажав на «Перевыпустить» и подтвердив действие, вы увидите документ, где вам перед его печатью нужно проверить правильность всех указанных реквизитов.

Как поменять пароль на карте Сбербанка?

Паролей для карты Сбербанка используется несколько – это одноразовые (берутся в банкомате или терминале) для совершения операций посредством интернет-банкинга, это пароль-кодовое слово (нужен для совершения действий с помощью работников банка по телефону), пароль на вход в интернет-банкинг (выдается банкоматом, терминалом, высылается в sms, меняется в личном кабинете «Сбербанка Онлайн» – вкладка «Безопасность») и, конечно, пин-код. Первый код – одноразовый, второй – не меняется, и только пин-код действительно можно поменять. К счастью, у клиентов Сбербанка есть уникальная возможность делать это без ограничений и без оплаты за каждую операцию. Поменять пин-код можно через банкомат или терминал: войдя в личный кабинет, в меню найдите «Изменить пин-код», смените и подтвердите его. Информация о факте его смены отразится в итоговом чеке.

Поменять карту Сбербанка, когда истёк срок

Если срок обращения карты уже истёк, не переживайте – счёт, к которому она относится, по-прежнему действителен. Карта осуществляет только доступ к нему и право осуществлять по нему операции. Обнаружив карту с истекшим сроком, отправляйтесь в ближайшее отделение и заказывайте её перевыпуск.

При этом новую (для продуктов более высокого уровня) банк, как правило, уже выпустил и ожидает держателя карты с истекшим сроком для выдачи новой карточки. Если же её не изготовили, достаточно заказать выпуск и подождать не больше 2-3 недель.

Старый экземпляр подлежит уничтожению – и лучше, чтобы это сделали лично вы либо работники банка при вас.

Как поменять банковскую карту Сбербанка?

Замене карта подлежит в нескольких случаях – если вы сменили фамилию, если срок действия истек, если карта утеряна, либо карточка повреждена, либо вы забыли пин-код.

Во всех этих случаях банк начинает процедуру перевыпуска карт-продукта на новый, а старый экземпляр обязательно уничтожается (самый важный элемент этого процесса – перерезание магнитной полосы, после которого пользоваться картой уже невозможно).

Если вы поменяли фамилию или имя, вам понадобятся документы, подтверждающие процесс смены (копия свидетельства о браке, о смене имени). После этого инициируется процесс выпуска новой карты с новыми данными, соответствующими действительности.

Поменять кредитную карту, несмотря на ограниченность доступных по ней услуг (только оплата услуг и товаров), необходимо в нескольких случаях: при смене ФИО держателя карты, утере, повреждении карт-продукта, невозможности восстановления пин-кода.

Во всех этих случаях необходимо отправиться в Сбербанк или инициировать процедуру перевыпуска карты в личном кабинете в системе «Сбербанк Онлайн». Предоставив соответствующие документы (в том числе копию свидетельства о браке или другие), вы заполните и оставите письменное заявление о перевыпуске карт-продукта.

Готова будет новая кредитка в течение 2-3 недель, и вы снова сможете пользоваться кредитными предложениями банка.

Где можно поменять карту Сбербанка?

Даже если вы получили карту Сбербанка в отделении другого региона, вы легко её поменяете в ближайшем отделении или подходящем для вас филиале.

Для этого достаточно заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн и указать в графе «Место получения» нужное отделение, и вы получите продукт там, где вам это действительно удобно.

Также можно заменить карту, придя и заполнив заявление в ближайшем отделении Сбербанка, не выезжая в тот город или регион, где была выпущена предыдущая. Внимание: сам счёт не меняется, а в ряде случаев (для продуктов начального уровня) – и номер самой карты (если вы меняете её по причине истечения срока действия).

Чтобы сменить карточку, на которую вам перечисляется заработная плата, действуйте в зависимости от причин перевыпуска. Это может быть не только утеря или кража карты, но и смена имени, фамилии (понадобится соответствующее свидетельство из ЗАГСа – о браке, о смене имени).

Поводом для смены зарплатного карт-продукта может стать истечение его срока, утеря пин-кода, порча карточки. При этом инициируется процедура её перевыпуска, а новый продукт в ряде случаев имеет новые данные – номер, пин-код.

Прежним остается только счёт, управлять которым позволяет ваша зарплатная банковская карта.

Как поменять просроченную карту Сбербанка?

Пропустить срок окончания действия карты довольно сложно, так как он указывается на лицевой части каждого карт-продукта. При этом сама карточка подлежит замене – в норме это нужно и можно сделать ещё до окончания её периода действия.

Заранее озаботиться этим вопросом нужно тем, кто выезжает за рубеж или не сможет поменять карту в установленный срок. Но и с просроченными картами процедура остаётся прежней – счёт, который обслуживает карточка, продолжает существовать.

Обратитесь с письменным заявлением в отделение Сбербанка, закажите перевыпуск карты, и в течение 2-3 недель вы станете обладателем нового продукта со сроком действия от 1 до 3 лет.

Как поменять пенсионную карту Сбербанка?

Пенсионная карта относится к продуктам начального уровня, и её необходимо менять раз в 1-2 года (подробную информацию вы найдете на лицевой стороне пенсионной карты).

Кроме того, поменять её очень важно при утере, краже, забытом пин-коде, повреждении, и сделать это надо в ближайшее время. Для этого обращайтесь в отделение Сбербанка, пишите заявление, обязательно указывайте причину замены карты, и ожидайте выпуска нового продукта.

О его готовности вам обязательно сообщат по контактному телефону или письмом. Средний срок изготовления пенсионной карты – около двух недель.

Как поменять пластиковую карту Сбербанка?

Чтобы вы могли пользоваться пластиковой картой, она должна быть целой, с недоступными третьим лицам данными для пользования ею, с актуальным сроком действия. Если же срок истекает, для карт более высокого уровня (Visa, MasterCard) новый продукт изготавливается заранее.

Для начальных уровней карт (социальная, пенсионная) необходимо обратиться в Сбербанк с целью плановой замены (бесплатно) или перевыпуска (платно, однако для этого уровня карт сумма минимальна). Готовую карту можно как забрать на месте, если она готова, так и заказать, чтобы забрать в момент готовности (для карт начального уровня).

Старую при этом уничтожают при клиенте, либо он может сделать это сам.

Сколько стоит поменять карту Сбербанка?

Стоимость перевыпуска карты различна – в зависимости от её уровня. Как правило, социальные карты и карты самого простого уровня перевыпускаются с символической оплатой – на уровне 30-50 рублей. А вот за более серьёзную карту – Visa, MasterCard международного образца – придётся заплатить на уровне 200 рублей и более.

В любом случае перевыпуск заказывается в экстренных случаях – при краже, утере, доступе третьих лиц к данным карты.

А вот плановый обмен как дебетовой, так и кредитной карты на новую, с таким же сроком действия (1, 2 или 3 года для продуктов высокого уровня) по истечении срока действия старой осуществляется, как правило, бесплатно.

Источник: https://www.Sravni.ru/banki/info/kak-pomenjat-kartu-sberbanka/

Правсила
Добавить комментарий